Yani Wijaya and Happy Prasetyawati 2023. Public Relation Dalam Mempengaruhi Kepuasan Tamu Hotel Melalui Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas: (Studi Kasus Di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel). JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora . 1, 4 (Dec. 2023), 604–625.