Marsaulina Sirait, Rachel, and Happy Prasetyawati. 2023. “Pengaruh E-Service Quality Pada Aplikasi Ebranch Terhadap ESatisfaction Sebuah Perbankan”. JURIHUM : Jurnal Inovasi Dan Humaniora 1 (4):520-36. http://jurnalmahasiswa.com/index.php/Jurihum/article/view/758.