Yani Wijaya and Happy Prasetyawati (2023) “Public Relation Dalam Mempengaruhi Kepuasan Tamu Hotel Melalui Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas: (Studi Kasus Di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel)”, JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora , 1(4), pp. 604–625. Available at: http://jurnalmahasiswa.com/index.php/Jurihum/article/view/782 (Accessed: 28 February 2025).