Yani Wijaya and Happy Prasetyawati, “Public Relation Dalam Mempengaruhi Kepuasan Tamu Hotel Melalui Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas: (Studi Kasus Di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel)”, Jurihum, vol. 1, no. 4, pp. 604–625, Dec. 2023.