Yani Wijaya, and Happy Prasetyawati. “Public Relation Dalam Mempengaruhi Kepuasan Tamu Hotel Melalui Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas: (Studi Kasus Di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel)”. JURIHUM : Jurnal Inovasi Dan Humaniora, vol. 1, no. 4, Dec. 2023, pp. 604-25, http://jurnalmahasiswa.com/index.php/Jurihum/article/view/782.