Marsaulina Sirait, Rachel, and Happy Prasetyawati. “Pengaruh E-Service Quality Pada Aplikasi Ebranch Terhadap ESatisfaction Sebuah Perbankan”. JURIHUM : Jurnal Inovasi dan Humaniora 1, no. 4 (December 29, 2023): 520–536. Accessed April 27, 2025. http://jurnalmahasiswa.com/index.php/Jurihum/article/view/758.