Ajay Sepangan, et al. “Perancangan Dan Pengembangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan Pada Lembaga Pengembangan Teknologi Informasi Universitas Pamulang”. Buletin Ilmiah Ilmu Komputer Dan Multimedia (BIIKMA), vol. 3, no. 2, July 2025, pp. 274-5, https://jurnalmahasiswa.com/index.php/biikma/article/view/2757.