Pengaruh Brand Ambassador Nicholas Saputra Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Skintific
Keywords:
Brand Ambassador, Word of Mouth, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Ambassador Nicholas Saputra dan Word of Mouth (WOM) terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk kecantikan Skintific. Menggunakan paradigma positivisme dan pendekatan kuantitatif, penelitian ini dilakukan dengan metode survei cross-sectional menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online dan offline kepada sampel yang dipilih secara purposive. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dan uji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua faktor, Brand Ambassador dan WOM, secara signifikan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen, baik secara individu maupun simultan. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya perusahaan, termasuk PT. Skintific, untuk memperkuat dan mengalokasikan sumber daya pada kedua faktor tersebut. Secara akademis, penelitian berikutnya diharapkan dapat mengeksplorasi faktor lain yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen secara lebih mendalam, seperti brand image, kualitas produk, dan intensitas iklan.
References
Arfah, Y. (2022). Keputusan pembelian produk. PT Inovasi Pratama Internasional.
Amelia, Serli Ria, Siti Maulidia Ainun Nisya, and Laily Muzdalifah. 2023. “Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Dan Country Of Origin Terhadap Minat Beli Konsumen.” Journal of Creative Student Research (JCSR) 1, no. 1: 143–62.
Batu, R. L., Suryani, N. I., Septia, N., & Sekaryahya, P. F. (2020). Pengaruh Harga dan Inovasi Layanan Aplikasi terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Taksi Express: Survei pada Pengunduh Aplikasi Express Taxis. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(1), 1–22. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i01.6
Edrin, F., & Fhatiyah, N. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Kasus Pada Event Free Photocard BTS Tokopedia). Proceeding Seminar Nasional Bisnis Seri V, 4(1), 78–84. https://pascasarjanafe.untan.ac.id/wp-content/uploads/2022/09/10-1.pdf
Fitri, N., Rachma, N., & Normaladewi, A. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Skincare Whitelab (Studi Kasus Pada Mahasiswi Prodi Manajemen FEB Universitas Islam Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(2), 900–908.
Kambono, H., & Marpaung, E. I. (2020). Pengaruh investasi asing dan investasi dalam negeri terhadap perekonomian Indonesia. Jurnal Akuntansi, 12(1), 137-145.
Lengkawati, A. S., and T. Q. Saputra. 2021. “Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian.” Prismakom 18, no. 1: 33–38.
Lou, C., and S. Yuan. 2019. “Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social Media.” Journal of Interactive Advertising 19, no. 1: 58–73.
Nasir, T. M. B., A. A. Priyono, and S. Sholehuddin. 2022. “Pengaruh Iklan Sosial Media, Influencer Marketing, Dan Electronic Word-of-Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Avoskin (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Malang).” E-JRM: Elektronik Manajemen 12, no. 1.
Pratiwi, C. S., and A. P. Sidi. 2022. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whitening.” Relasi: Jurnal Ekonomi 18, no. 1: 192–204.
Santoso, D. A., and R. K. M. Brahmana. 2019. “Pengaruh Brand Authenticity Terhadap Brand Attachment, Brand Love Dan Consumer Emotional Well Being Pada Konsumen High Luxury Brands Product Di Surabaya.” Jurnal AGORA 7, no. 2.
Situmeang, I. V. O. (2020). Pengaruh Terpaan Pemberitaan Di Media Online Dan Word of Mouth Communications Terhadap Pengambilan Keputusan Dalam Mengurangi Penggunaan Plastik Saat Berbelanja: (Survei Pada Pelanggan Minimarket Di Denpasar, Bali). MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(1), 1-12.
Situmeang, I. V. O. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty (Survey Pada Followers Instagram@ iphone_indonesia_officciall). IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(3), 128-137.
Sopiyan, P. (2019). Pengaruh Strategi Harga Dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian Online Pipih Sopiyan mengubah perilaku masyarakat terutama sangat cepat terutama pada cara konsumen. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(2), 193–205. https://www.academia.edu/download/68414799/pdf.pdf
Suhud, U., & Surianto, S. (2018). Testing the Costumers’ Purchase Intention of an Artificial Sweetener Product: Do Brand Image Have an Effect. Journal of Marketing Research and Case Studies, 1-11.
Susanti, I. S. I. (2022). Penerapan Metode Analisis Regresi Linear Berganda untuk Mengatasi Masalah Multikolinearitas pada Kasus Indeks Pembangunan Manusia (IPM) di Kabupaten Aceh Tamiang. Jurnal gamma-PI, 4(2), 10-17.
Tiara, S. A., and R. Sulistyowati. 2022. “Pengaruh Country Of Origin Dan Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Nature Republic Di Tunjungan Plaza Surabaya.” Jurnal Pendidikan Tata Niaga 10, no. 1: 1583–90.
Triana, D., & Hidayat, R. (2023). Analisis Brand Image Sebagai Variabel Mediasi Antara Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Mahasiswa Pengguna Produk Xiomi di Yogyakarta). Jurnal Economina, 2(2), 586–601.
Wijaya, B., Yulita, H., & Delviani, S. (2020). Pengaruh Pengalaman Emosional, Electronic Word Of Mouth, Reputasi, dan Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen. Management and Accounting Expose, 3(2).
Wjaya, G. P., & Yulita, H. (2022). Pengaruh Konten Marketing, E-Wom, Dan Citra Merek Di Media Sosial Tiktok Terhadap Minat Beli Kosmetik Mother of Pearl. Journal of Business & Applied Management, 15(2), 133-142.
