Sistem Penilaian Kinerja Teknisi Berbasis Web Dengan Metode TOPSIS Pada IT Cyber Community
Keywords:
Kinerja Teknisi, TOPSIS, Evaluasi Berbasis Web, IT Cyber CommunityAbstract
Penilaian kinerja teknisi merupakan aspek penting dalam menjaga kualitas layanan komunitas IT, khususnya perbaikan perangkat keras. Penelitian ini mengembangkan sistem berbasis web dengan metode Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) untuk mengevaluasi kinerja teknisi pada IT Cyber Community. Sistem ini memungkinkan pemantauan real-time terhadap performa teknisi berdasarkan kecepatan perbaikan, kualitas hasil, dan kepuasan pelanggan, yang diolah menjadi peringkat teknisi dan ditampilkan dalam dashboard. Hasil implementasi menunjukkan bahwa metode TOPSIS mampu menghasilkan evaluasi yang objektif, mendukung pengambilan keputusan yang efektif, serta meningkatkan transparansi dan efisiensi proses evaluasi.
References
Dewi, P. K., & Arifin, M. T. (2019). Penerapan Metode TOPSIS pada Sistem Evaluasi Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika.
Putra, R. D., & Fitrah, M. (2018). Analisis dan Implementasi Sistem Pendukung Keputusan untuk Penilaian Karyawan Menggunakan Metode TOPSIS. Jurnal Informatika
Sukamto, E. M., & Marbun, J. S. (2020). Sistem Pendukung Keputusan untuk Pemilihan Karyawan Terbaik Berbasis TOPSIS. Jurnal IKRA-ITH Teknologi
Nuraini, S. D., & Wibowo, A. H. (2021). Pengembangan Aplikasi Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web Menggunakan TOPSIS.
Jurnal Teknologi Informasi. Rahmatullah, F., & Kusnadi, M. (2018). Implementasi Sistem Penilaian dengan Metode TOPSIS untuk Optimalisasi Kinerja Karyawan. Jurnal Sistem Informasi.
Wicaksono, D., & Salim, A. (2019). Sistem Pendukung Keputusan Berbasis Web untuk Penilaian Kinerja Menggunakan Metode TOPSIS. Jurnal Teknik Informatika dan Komputer
Pratama, Y., & Novita, F. (2021). Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web dengan Pendekatan Multi-Kriteria. Jurnal Penelitian dan Teknologi Informasi.
Nugroho, A. W., & Widodo, A. (2022). Penerapan Metode TOPSIS untuk Sistem Penilaian Kinerja Karyawan pada Perusahaan IT. Jurnal Teknik Informatika dan Rekayasa Sistem.
Haryanto, M., & Dwi, A. (2019). Rancangan Sistem Penilaian Kinerja Berbasis Web dengan Metode TOPSIS. Jurnal Manajemen dan Teknologi Informasi.
Setiawan, R., & Lestari, H. (2018). Optimalisasi Penilaian Karyawan Menggunakan Metode TOPSIS pada Aplikasi Berbasis Web. Jurnal Teknik Sistem Informasi.
Aditya, P., & Murni, A. (2020). Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Menggunakan Framework Laravel. Jurnal Teknologi Informasi dan Komputasi.
Fajri, M., & Sukanto, T. (2021). Implementasi Algoritma TOPSIS pada Sistem Penilaian Kinerja Guru Berbasis Web. Jurnal Informatika dan Rekayasa.
Widodo, E., & Santoso, R. (2022). Analisis Sistem Evaluasi Kinerja Karyawan Menggunakan Metode TOPSIS. Jurnal Penelitian Sistem Informasi.
Kusuma, R., & Hendra, D. (2021). Sistem Penilaian Pegawai Berbasis Web untuk Perusahaan Startup. Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi.
