Urgensi Etika Pelindungan Data Pribadi Konsumen pada Platform E-Commerce di Indonesia
Keywords:
Etika Profesi TI, Pelindungan Data Pribadi, E-Commerce, UU PDP, CIA TriadAbstract
Pertumbuhan pesat platform e-commerce di Indonesia diiringi meningkatnya kasus kebocoran data pribadi konsumen, seperti insiden Tokopedia (91 juta akun, 2020), Bukalapak (13 juta akun, 2020), dan Indihome (279 juta data, 2024). Meskipun pemerintah telah mengesahkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), kasus pelanggaran terus berulang sehingga menimbulkan pertanyaan mengenai kecukupan pendekatan hukum tanpa diiringi dimensi etika. Penelitian ini bertujuan menganalisis urgensi penerapan etika profesi teknologi informasi (TI) dalam pelindungan data pribadi konsumen pada platform e-commerce di Indonesia. Penelitian menggunakan metode studi pustaka (library research) dengan pendekatan kualitatif deskriptif terhadap 15 literatur primer terbitan 2022–2025, dianalisis menggunakan teknik content analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kasus kebocoran data merupakan cerminan pelanggaran multidimensional terhadap lima prinsip kode etik ACM (1.1, 1.2, 1.3, 1.6, 2.5) dan IEEE Code of Ethics, yaitu kontribusi terhadap kesejahteraan publik, menghindari bahaya, kejujuran, penghormatan privasi, dan evaluasi profesional yang komprehensif. Penerapan kerangka CIA Triad dan prinsip Privacy by Design menjadi fondasi etis yang esensial. Kepatuhan UU PDP saja tidak cukup tanpa internalisasi nilai etika oleh praktisi TI.
References
Abdullah, C., Durand, N., & Moonti, R. M. (2025). Transformasi Digital dan Hak atas Privasi: Tinjauan Kritis Pelaksanaan UU Perlindungan Data Pribadi (PDP) Tahun 2022 di Era Big Data. Amandemen: Jurnal Ilmu pertahanan, Politik dan Hukum Indonesia, 2(3), 233–241. https://doi.org/10.62383/amandemen.v2i3.1073
Afip, Andy, S., C. P., & Pebriani, D. (2025). Analisis Insiden Kebocoran Data 91 Juta Akun Tokopedia: Dampak dan Upaya Penanganannya. Integrative Perspectives of Social and Science Journal (IPSSJ), 2(3), 4858–4865. https://ipssj.com/index.php/ojs/article/view/578
Andari, A. S. S., & Nurmiati, E. (2026). Peran dan Tanggung Jawab Etis Profesional TI dalam Mencegah Kebocoran Data Privasi. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(3), 3856–3863. https://indojurnal.com/index.php/jejakdigital/article/view/2679
Ardika, I. W. C. (2025). Tinjauan Hukum terhadap Perlindungan Data Pribadi di Era Digital: Kasus Kebocoran Data Pengguna Layanan E-Commerce. Indonesian Journal of Law and Justice, 2(3), 1–11. https://journal.pubmedia.id/index.php/lawjustice/article/view/3601
Association for Computing Machinery. (2018). ACM Code of Ethics and Professional Conduct. https://www.acm.org/code-of-ethics
Diah, A. S., & Wiraguna, S. A. (2025). Tanggung Jawab Hukum Platform E-Commerce atas Kebocoran Data Pribadi dalam Perspektif UU No. 27 Tahun 2022. Jurnal Kajian Hukum Dan Kebijakan Publik, 2(2), 1089–1096. https://jurnal.kopusindo.com/index.php/jkhkp/article/view/776
Farha, Z. L., & Nurmiati, E. (2026). Analisis Etika Penggunaan Data Konsumen dalam Platform E-Commerce. Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB), 3(3), 127–135. https://journal.ppmi.web.id/index.php/jismdb/article/view/3653
Halizah, E., Ismail, R., Mujsi, A. D., Riordan, F. E., & Augustia, A. E. (2025). Analisis Pelanggaran Etika Profesi TI dalam Kebocoran Data 279 Juta Pengguna Indihome: Studi Kasus Tanggung Jawab Perlindungan Data Pribadi Elsa. TEKNOBIS : Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan, 3(2), 278–282. https://www.jurnalmahasiswa.com/index.php/teknobis/article/view/3029
Harahap, A. H., Andani, C. D., Christie, A., Nurhaliza, D., & Fauzi, A. (2023). Pentingnya Peranan CIA Triad Dalam Keamanan Informasi dan Data Untuk Pemangku Kepentingan atau Stakeholder. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (JMPD), 1(2), 73–83. https://doi.org/10.38035/jmpd.v1i2.34
Institute of Electrical and Electronics Engineers. (2025). IEEE Code of Ethics. https://www.ieee.org/about/corporate/governance/p7-8.html
Judijanto, L., & Harsya, R. M. K. (2025). Etika dan Hukum dalam Penggunaan Artificial Intelligence terhadap Privasi Digital di Indonesia. Sanskara Hukum dan HAM, 3(3), 141–149. https://doi.org/10.58812/shh.v3i03.543
Matondang, K. A., Handani, T., Handayani, A., & Wati, F. (2025). Etika Bisnis dalam Perlindungan Data Pribadi Konsumen di Era Bisnis Digital: dalam Studi Literatur. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, 4(3), 551–565. https://doi.org/10.55606/jupsim.v4i3.5508
Pohan, T. D., Irwan, M., Nasution, P., Islam, U., & Sumatera, N. (2023). Perlindungan Hukum Data Pribadi Konsumen dalam Platform E-Commerce. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(3), 42–48. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v1i3.336
Priliasari, E. (2023). Perlindungan Data Pribadi Konsumen dalam Transaksi E-Commerce. Jurnal Rechtsvinding: Media Pembinaan Hukum Nasional, 12(2), 261–279. http://dx.doi.org/10.33331/rechtsvinding.v12i2.1285
Rahmadani, N. O., Fitri, G. A., & Wiraguna, S. A. (2025). Perlindungan Data Pribadi sebagai Hak Asasi Manusia: Perspektif Hukum berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 5(1), 712–719. https://doi.org/10.56799/peshum.v5i1.9219
Rahman, T. A., Azzahra, S. N., Oktaviani, E., Wibowo, D. K., & Augustia, A. E. (2025). Polemik Etika dan Privasi dalam Pengumpulan Data Biometrik World App. TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis Dan Pendidikan, 3(2), 250–253. https://jurnalmahasiswa.com/index.php/teknobis/article/view/2984
Ramadhani, S. A. (2022). Komparasi Perlindungan Data Pribadi di Indonesia dan Uni Eropa. Jurnal Hukum Lex Generalis, 3(1), 73–84. https://doi.org/10.56370/jhlg.v3i1.173
Sari, D. N., Fauzi, A., Alya, S. N., Larasati, I., Sutrisna, K. R., Zami, S. I. Z., & Yunus, N. A. (2025). Analisis Penanganan Insiden Kebocoran Data Tokopedia dan Dampaknya terhadap Kepercayaan Publik. Orbit: Jurnal Ilmu Multidisiplin Nusantara, 2(1), 6–14. https://doi.org/10.63217/orbit.v2i1.189
Tambunan, S. F. A., & Nasution, M. I. P. (2023). Perlindungan Hukum terhadap Data Pribadi Konsumen dalam Melakukan Transaksi di E-Commerce. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 2(1), 5–7. https://doi.org/10.47233/jemb.v2i1.915
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (2022). https://peraturan.bpk.go.id/Details/229798/uu-no-27-tahun-2022
