Sistem Informasi Manajemen Pada PT Rekso Nasional Food (McDonald’s Indonesia)
Keywords:
Sistem Informasi Manajemen, Mcdonald, Operating Support System, Managing Suport SystemAbstract
Sistem informasi manajemen membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi bisnis, mengoptimalkan proses bisnis, dan memfasilitasi pengambilan keputusan yang efektif, semua ini berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Banyak perusahaan, termasuk pemimpin industri makanan cepat saji seperti McDonald's. Penelitian ini merupakan penelitian berupa studi kasus yang dilakukan pada Perusahaan Mcdonald, dengan menggunakan beberapa teknik pengumpulan data diantaranya yaitu, menggunakan data sekunder yang diperoleh melalui internet, lalu melalui observasi langsung dan wawancara kepada staf dan pegawai Mcdonald’s. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem informasi yang diterapkan McDonalds mencangkup Sistem Pendukung Oprasional (OSS) dan Sistem Pendukung Manajemen (MSS) telah di setting sesuai dangan visi perusahaan yaitu memuaskan pelanggan. Sehingga setiap peningkatan penjualan, peningkatan outlet, kendala-kendala operasional tidak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan McDonalds.
References
Aggusti, M. (2021). Sistem Informasi Manajemen. 12–26.
Anista&Edy. (2019). Analisis dan Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Sragen. Jurnal Sainstech Politeknik Indonusa Surakarta, 6, 1–8.
Eliya Berliana1, Nadila Nurhalizah2, Ningsih Wahyuni3, L. H., & TErttiaavini5, A. (2021). PERAN DUNIA DIGITAL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PEMBELANJAAN ONLINE DAN OFFLINE YANG BEKERJA MELAYANI KONSUMEN. 1(2), 80–95.
Eriana, E. S., & Farizy, S. (2021). Sistem Informasi Manajemen. In Unpam Press (Issue 1). http://max21487.blogspot.com/2012/04/tujuan-sistem-informasi-manajemen.html
Gede Endra Bratha, W. (2022). Literature Review Komponen Sistem Informasi Manajemen: Software, Database Dan Brainware. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 344–360. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.824
Indah Nurhafida, S., & Sembiring, F. (2021). Analisis Text Clustering Masyarakat Di Twiter Mengenai Mcdonald’Sxbts Menggunakan Orange Data Mining. SISMATIK (Seminar Nasional Sistem Informasi Dan Manajemen Informatika), 28–35.
Rachmadi P., A., Ramdani, F., & Rokhmawati, R. I. (2017). Pembangunan Sistem Informasi Manajemen Keluhan Pelanggan Berbasis WebGIS (Studi Kasus : Outlet McDonald’s Cabang Watu Gong, Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya, 1(1), 1–5.
Wijoyo, H. (2021). Sistem Informai Manajemen. In Buku.
