Implementasi AI Dalam Meningkatkan Penjualan Dan Kinerja Karyawan Di Pt Sukma Skin Treatment
Keywords:
Kecerdasan Buatan, Penjualan, Kinerja Karyawan, PT Sukma Skin Treatment, Teknologi, Strategi BisnisAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kecerdasan buatan (AI) dalam meningkatkan penjualan dan kinerja karyawan di PT Sukma Skin Treatment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AI memberikan dampak positif yang signifikan, termasuk peningkatan efisiensi strategi pemasaran, personalisasi rekomendasi produk, dan optimalisasi stok persediaan barang. Selain itu, AI juga mendukung evaluasi performa berbasis data dan pelatihan adaptif, yang meningkatkan produktivitas karyawan. Namun, terdapat tantangan seperti resistensi karyawan terhadap teknologi baru dan biaya implementasi yang tinggi. Dengan strategi manajemen yang efektif, PT Sukma Skin Treatment dapat memaksimalkan potensi AI untuk mempertahankan daya saing di pasar. Penelitian ini memberikan wawasan praktis dan akademis mengenai penerapan AI dalam sektor layanan perawatan kulit.
References
Smith, J. (2021). Kecerdasan Buatan dalam Penjualan: Meningkatkan Kinerja dan Pendapatan . New York: Business Insights Press.
Johnson, L. & Roberts, M. (2020). Meningkatkan Kinerja Karyawan dengan Alat AI . Jurnal Manajemen Bisnis, 15(3), 45-60.
Ghosh, S. K., & De, A. (2021). Kecerdasan Buatan dalam Manajemen Penjualan: Tinjauan Sistematis dan Agenda Penelitian. Journal of Business Research, 136, 576-589.
Kumar, V., & Reinartz, W. (2018). Aplikasi AI dalam Pemasaran. Dalam Prosiding Konferensi Akademik Musim Dingin AMA. American Marketing Association.
Russell, S., & Norvig, P. (2020). Pendekatan Modern terhadap Kecerdasan Buatan. Pearson.
Salesforce. (2021). Bagaimana AI Merevolusi Penjualan dan Keterlibatan Pelanggan. https://www.salesforce.com
Hidayat, R., & Setiawan, A. (2023). Analisis Dampak Perkembangan Teknologi AI dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 1762-891.
