Implementasi Website Company Profile Interaktif (Chat Bot dan Reservasi Janji Temu) dengan Metode Waterfall di PT Cindo International Marine Trading
Keywords:
Website Company Profile Interaktif, Pengembangan Chatbot, Sistem Reservasi Berbasis Web, Metode Waterfall dalam Pengembangan Sistem, Aplikasi Web dengan React JS dan Node JSAbstract
PT Cindo Internasional Marine Trading merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan internasional dengan kantor pusat di Jakarta. Tantangan utama yang dihadapi adalah kurangnya sarana digital efektif untuk memperkenalkan profil perusahaan dan menjalin interaksi dengan calon klien, karena proses informasi dan pelayanan masih dilakukan secara manual dan tidak efisien. Untuk menjawab permasalahan ini, dikembangkan sistem informasi berupa website company profile interaktif yang dirancang sebagai media representatif dan informatif perusahaan. Website ini dilengkapi fitur chatbot sebagai asisten virtual yang memberikan respons cepat terhadap pertanyaan pengguna, serta fitur reservasi janji temu berbasis web untuk mempermudah komunikasi awal dengan calon klien. Pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan, guna memastikan pengembangan yang terstruktur dan sesuai kebutuhan. Pemanfaatan teknologi ini diharapkan mampu meningkatkan citra profesional perusahaan, mempercepat layanan, memperluas jaringan bisnis, dan memperkuat posisi perusahaan di persaingan global.
References
Aceng, A. (2020). Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi. Jurnal Ilmu-ilmu Informatika dan Manajemen STMIK, 2
Ahmad, Y., M.Sirozul, M. (2023). Perancangan Program Penjualan Berbasis Web Pada CV. Buana Jaya Utama Jakarta. Artikel Ilmiah Sistem Informasi Akuntansi (AKASIA), 3(2), 1-2.
Alfina, F., Dani, S., Ricky F. (2022). Efektivitas Chatbot Sebagai Media Komunikasi Bisnis Antara Penjual dan Pembeli Pada MarketPlace. Jurnal Disrupsi Bisnis, 5(3), 2
Bodin, C., Serena Elisa, P., Henrik, P., Antonino S., Raula, G., Takashi, I., Kenichi, M. (2020). Code-based Vulnerability Detection in Node.js Applications: How far are we?. Association for Computing Machinery, 1
Devanshi, B., Kunal, P., Mehul, M., Bansari, P. (2023). ReactJS: A Comprehensive Analysis of its features, Performance, and Suitability for Modern Web Development. International Journal of Scientific Research in Engineering and Management (IJSREM), 7(9), 1
Heru, S., M, Najibuloh., Sucipto., Anita, S., Rina, F., M, Iqbal., Adhi, W., Shandy, A.MODEL VISUALISASI INFORMASI DASHBOARD PADA PEMETAAN TANAMAN OBAT DAN LANGKA KABUPATEN KEDIRI MENGGUNAKAN MICROSOFT POWER BI. JINTEKS (Jurnal Informatika Teknologi dan Sains), 4(4), 2
Jerio, M., H. Yudi., S, Suward, G. (2023). Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik. Universitas Mulawarman. Journal of Industrial and Manufacture Engineering,
Lailatul, F., Tutuk, I., Moch, R., Reyhan, A. (2025). Pengembangan Website Company Profile CV. Azinda Jaya dengan Framework Laravel Menggunakan Metode Waterfall. Prosiding Seminar Implementasi Teknologi Informasi dan Komunikasi,4(1), 2.
Lakhpat Singh, (2024). DESIGNING A MODERN LIBRARY WEBSITE USING TAILWIND CSS, International Journal of Information Movement, 9(1), 1
Rinda, Y., Satria, N., Abdulloh, F. (2020). MEMBANGUN WEBSITE KODIM 0403/OKU MENGGUNAKAN PHP DAN MySQL. JSIM: Jurnal Sistem Informasi Mahakarya, 02(2), 1
