Pendampingan Self-Service QRIS sebagai Upaya Akselerasi Digitalisasi UMKM Menuju Ekosistem Cashless Society di Kelurahan Ciputat
Keywords:
digitalisasi UMKM, QRIS, pendampingan self-service, pembayaran digital, cashless societyAbstract
Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan sistem transaksi dari pembayaran tunai menuju pembayaran non-tunai sebagai bagian dari transformasi ekonomi digital. Namun, pemanfaatan sistem pembayaran digital pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Ciputat masih belum optimal karena rendahnya literasi digital, terbatasnya pemahaman mengenai Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), serta minimnya pendampingan dalam proses registrasi dan implementasinya. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam mengadopsi sistem pembayaran digital melalui pendampingan berbasis self-service. Metode pelaksanaan meliputi identifikasi kebutuhan mitra, sosialisasi digitalisasi UMKM, pelatihan penggunaan QRIS, pendampingan registrasi dan aktivasi QRIS secara mandiri, praktik penggunaan sistem pembayaran digital, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendekatan self-service mampu meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam mengoperasikan QRIS sebagai metode pembayaran digital. Sebagian besar peserta berhasil melakukan registrasi dan aktivasi QRIS secara mandiri serta mulai menerapkan transaksi non-tunai dalam aktivitas usahanya. Implementasi QRIS memberikan kemudahan dalam proses transaksi, meningkatkan efisiensi operasional, membantu pencatatan transaksi secara lebih tertata, serta mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada konsumen. Program ini juga berkontribusi terhadap percepatan digitalisasi UMKM dan mendorong terbentuknya ekosistem cashless society di Kelurahan Ciputat.
References
Andriani, D., & Nurhayati, S. (2023). Implementasi pembayaran digital QRIS dalam meningkatkan efisiensi transaksi pada usaha mikro kecil dan menengah. Jurnal Ekonomi Digital Indonesia, 5(2), 112–123.
Handayani, T., & Prasetyo, E. (2022). Pendampingan digitalisasi UMKM melalui pelatihan sistem pembayaran elektronik. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(1), 45–54.
Kusuma, R., & Dewi, L. (2022). Transformasi digital UMKM melalui adopsi teknologi keuangan berbasis QRIS. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 9(2), 87–97.
Nugroho, Y., & Purnomo, A. (2023). Strategi digitalisasi UMKM dalam menghadapi era ekonomi digital. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 8(1), 56–68.
Pratama, A. R., & Hidayat, T. (2022). Peran QRIS dalam mendukung inklusi keuangan pada sektor usaha mikro. Jurnal Keuangan dan Perbankan Indonesia, 11(3), 201–212.
Saputra, H., & Lestari, D. (2022). Peningkatan literasi digital pelaku UMKM melalui program pendampingan berbasis komunitas. Jurnal Abdimas Nusantara, 3(2), 71–80.
Sari, M. P., & Wijaya, A. (2023). Adopsi teknologi pembayaran digital sebagai upaya peningkatan daya saing UMKM. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen, 7(1), 33–44.
Wibowo, A., & Santoso, B. (2023). Pemanfaatan teknologi digital dalam pengembangan usaha mikro di Indonesia. Jurnal Manajemen Teknologi, 12(1), 15–27.
