Kajian Literatur: Efektivitas Konten Iklan Kreatif dalam Meningkatkan Brand Engagement UMKM
Keywords:
kajian literatur, Brand Engagement, Konten Iklan Kreatif, UMKM, Media SosialAbstract
Kajian literatur ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas konten iklan kreatif dalam meningkatkan brand engagement pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di platform digital. Metode yang digunakan adalah tinjauan sistematis terhadap 39 jurnal yang diperoleh dari Google Scholar, melalui tahapan identifikasi, seleksi, ekstraksi, dan analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten iklan yang orisinal, komunikatif, serta didukung oleh storytelling yang efektif dan visual yang menarik berperan signifikan dalam membangun persepsi positif, keterlibatan emosional, dan kepercayaan konsumen terhadap merek UMKM. Interaksi digital seperti likes, komentar, shares, dan saves menjadi indikator utama peningkatan engagement. Namun, kajian ini juga mengidentifikasi sejumlah kesenjangan, antara lain kebutuhan akan penelitian longitudinal untuk mengukur keberlanjutan engagement, hubungan yang belum linier antara interaksi tinggi dengan konversi penjualan, serta perlunya eksplorasi lebih mendalam mengenai mekanisme psikologis audiens dan perbandingan efektivitas konten di berbagai platform iklan berbayar. Implikasi dari studi ini merekomendasikan perlunya penelitian lanjutan yang bersifat longitudinal, investigasi kausalitas antara engagement dan konversi, serta analisis terpadu untuk menentukan strategi konten kreatif yang paling optimal sesuai karakteristik produk dan audiens UMKM.
References
Abbas, M., & Muin, A. N. (2025). Pengaruh Kreativitas Konten Iklan, Frekuensi dan Jangkauan Iklan, serta Interaktivitas Digital terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Kecil di Kota Makassar. 8(4), 995–1004. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i4.1950
Ainun, D., Hastasari, C., Jalan, A., Yogyakarta, C., Malang, K., Sleman, K., & Yogyakarta, D. I. (2020a). Strategi Digital Content Marketing pada Akun Media Sosial Instagram Mojok . co dalam Mempertahankan Brand Engagement Digital Content Marketing on the Social Media Instagram Account of Mojok . co in Maintaining Brand Engagement Program Studi Komunikasi , F. 9(2), 114–128.
Ainun, D., Hastasari, C., Jalan, A., Yogyakarta, C., Malang, K., Sleman, K., & Yogyakarta, D. I. (2020b). Strategi Digital Content Marketing pada Akun Media Sosial Instagram Mojok . co dalam Mempertahankan Brand Engagement Digital Content Marketing on the Social Media Instagram Account of Mojok . co in Maintaining Brand Engagement Program Studi Komunikasi , F. Biokultur, 9(2), 114–128.
Damanik, D. N. (2025). Pengaruh Desain Konten Visual terhadap Brand Awareness dengan Mediasi Engagement pada Akun Instagram @ Richofsecondshoes. 4(3), 3395–3404.
Destria, C., Bella, E., & Pamungkas, E. (2024). Strategi Bauran Pemasaran 7ps , Social Media Engagement , dan Social Proof Dalam Live Streaming Commerce : Studi Kasus Tiga Brand Umkm Kategori Fashion Di Tiktok Shop. 12(2), 213–234.
Destria, C., Bella, E., & Pamungkas, E. (2025). Strategi Bauran Pemasaran 7ps dan Social Media Engagement Dalam Live Streaming Commerce: Studi Kasus Tiga Brand Umkm Kategori Fashion Di Tiktok Shop. Medium, 12(2), 213–234. https://doi.org/10.25299/medium.v12i2.19570
Desty, N., Muhamad, N. A., Rezita, J., & Muthmainna, N. (2023). Peningkatan Online Engagement Melalui Sosialisasi Pembuatan Video Konten Pemasaran dan Media Promosi Digital. 206–211.
Edy Sulistyawan, Fauziah, R. N., Mujianto, D. C. A., & Rohman, A. A. (n.d.). UPAYA MENINGKATKAN CUSTOMER ENGAGEMENT MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DENGAN STRATEGI PERSONAL BRANDING. 17–25.
Ewing, M. (2025). SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW : PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN STRATEGI PEMASARAN MODERN PADA UMKM. The Asia Pacific Journal of Management Studies, 225–248. https://doi.org/10.4135/9781452231334.n16
Fera Anggraini, & Mirzam Arqy Ahmadi. (2024). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan di Kalangan Generasi Z : Literature Review. Journal of Management and Creative Business, 3(1), 62–73. https://doi.org/10.30640/jmcbus.v3i1.3450
Gustaman, H. A., Saefuloh, D., & Kunci, K. (2023). Perancangan Kegiatan Sales Promotion Giveaway Kolaboratif Untuk Meningkatkan Engagement Dari Akun Instagram UMKM Gospop di Bandung. 521–525.
Hidayat, A. M., Fatmasari, D. S., Nuraini, D. E., & Putri, S. F. (n.d.). Digitalisasi Bisnis : Peningkatan Engagement dan Penjualan Melalui Pemanfaatan Media Sosial. 97–105.
Hilda, A. F., Prodi, Huda, A. M., & Prodi. (2025). STRATEGI BRAND ENGAGEMENT PERUSAHAAN TERNAKNESIA LEWAT INSTAGRAM. 9, 360–375.
Juansava, G. A., Martin, R. M., Oka, P. G. G. M., & Subagyo, J. D. (2025). Optimalisasi Media Sosial untuk Meningkatkan Engagement pada UMKM Cafe KopiOn Melalui Konten Digital. 2(1), 500–507.
Kamal, M. M., Anah, L., Sugi, L., & Ningsih, R. (2025). Penerapan Strategi Content Marketing dalam Meningkatkan Brand awareness dan Engagement Studi Kasus pada UMKM Kuliner Apelicious di Malang. 03(01), 18–29.
Kim, C. C. (2023a). Pemanfaatan Konten Instagram untuk Membangun Customer Engagement dalam UMKM Indonesia. Jurnal Strategi Desain Dan Inovasi Sosial, 4(2), 144. https://doi.org/10.37312/jsdis.v4i2.6938
Kim, C. C. (2023b). PEMANFAATAN KONTEN INSTAGRAM UNTUK MEMBANGUN CUSTOMER ENGAGEMENT DALAM UMKM INDONESIA. 4(2), 144–149.
Laily, A. K., Margareta, A. A., & Ilmi, A. M. (2025). Penguatan Daya Saing UMKM melalui Penerapan Konten Kreatif di Instagram pada Omee Digital printing dan Konveksi. 3(1), 160–165.
Lumentut, D. M. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Brand Awareness Pada UMKM Kuliner Di Kota Manado. 10, 1143–1146.
Lutfi Essa Masrifan, & Mardalis, A. (n.d.). PENGARUH TALENT MANGEMENT, EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN COMPENSATION TERHADAP EMPLOYEE RETENTION ( Studi kasus UMKM se- Solo Raya ). 1–11.
Maulana, S., & Syah, D. H. (2025). PENGEMBANGAN VISUAL CONTENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN ENGAGEMENT RATE PADA INSTAGRAM UMKM RN BEAUTTY. Jurnal IKRAITH-EKONOMIKA, 8(3), 941–953.
Maulida, S. L., & Isnaini, W. (2025a). Peran Iklan Storytelling dalam Meningkatkan Engagement Produk Eatsambel pada Aplikasi Tiktok. Serat Rupa: Journal of Design, 9(2), 185–204. https://doi.org/10.28932/srjd.v9i2.10871
Maulida, S. L., & Isnaini, W. (2025b). Peran Iklan Storytelling dalam Meningkatkan Engagement Produk Eatsambel pada Aplikasi Tiktok The Role of Storytelling Ads in Increasing Eatsambel Engagement on The Tiktok Application. 9(2), 185–204.
Mustika, A. (2025). Pengembangan Digital skills Sumber Daya Manusia untuk Penguatan Branding di Era Digital : Tinjauan Literatur. 13(01), 26–38.
N., R. W. T. R., & Suryawardani, B. (2025). PERAN MEDIASI INVOLVEMENT PADA PENGARUH ADVERTISING DAN KONTEN VIDEO ESTETIK YANG BERKUALITAS TERHADAP CUSTOMER ENGAGEMENT (STUDI PADA PRODUK ANALOOKS.STUFF TAHUN 2025). 14(03), 1101–1113.
Nisa, I., Dewi, D. O., Azhari, H. I., & Ningrum, E. R. (2025). Pemanfaatan Fitur-Fitur Whatsapp Business Untuk Meningkatkan Engagement Pelanggan dan Penjualan Bakso Aci Wocil. 3(1), 76–82.
Nursyafa, A., & Hernawati, R. (n.d.). Strategi Customer Engagement pada Bisnis UMKM.
Nursyafa, A., & Hernawati, R. (2022). Strategi customer engagement pada bisnis umkm studi kasus pada in out coffee, cakung. Bandung Conference Series: Public Relations, 2(2), 657–663.
Poodo, F., & Pabulo, A. M. (2024). PERAN KONTEN KREATIF DALAM PEMASARAN MEDIA SOSIAL UNTUK UMKM (Studi Kasus Ansalni Fashion). 6(2), 1–7.
Ridwan, M. D., & Shiratina, A. (2025). Peran Penggunaan Social Media Management Pada UMKM Kripik Pisang “ Cau Gelis ” Berdasarkan Perspektif Community Engagement ( Studi Kasus pada Kripik Pisang Cau Gelis di Kembangan ). 6(3), 3899–3905.
Rosyidi, R. A., Dito, M. D., Hakiki, A., Wibowo, M. L., Husaini, F., & Fianto, B. A. (2025). Peran Media Sosial dalam Strategi Pemasaran Produk UMKM.
Sabir, A. A. A., Sutomo, M., Zahara, Z., & Wanti, S. (2025). OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL DALAMMENINGKATKAN BRANDING UMKM EYO SEBAGAI STRATEGI DIGITAL MARKETING. 9(1), 1057–1069.
Sibarani, M. M., Dian, S., & Siahaan, N. (2025). Implementation of Content Marketing and Copywriting on the Instagram Account @vidhacoffee to Increase Brand Engagement. 5(2), 238–247.
Sitorus, D. H., & Sumantika, A. (2023). Efektifitas Digital Branding , Peningkatan Engagement Dan Promosi Terhadap Penjualan Produk UKM Melalui Media Sosial : Eksistensi UKM Kelurahan Batu Aji. September, 0–5.
Situmorang, Br, D. N., & Haryadi. (2025). Optimalisasi Fitur Boost Ads Instagram dalam Meningkatkan Engagement UMKM Naslon Program Studi Bisnis Digital , Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan Email : nabilazaanr@gmail.com. 8(2), 1647–1656.
Sudarusman, E., & Wahyuningsih, T. H. (2025). Pengujian Consumer Brand Trust pada Consumer Brand Engagement dan Brand Image terhadap Local Brand Attitude. 28(2).
Sulaiman, L. F. (2025). Peran Instagram dalam Meningkatkan Brand Engagement Bisnis Kue Kering. Jurnal VICIDI, 15(1), 91–104. https://doi.org/10.37715/vicidi.v15i1.5179
Sularno, M. (2025). Strategi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Brand Awareness Di Era Media Sosial. Aliansi : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 20(1), 228–240. https://doi.org/10.46975/pq81ef55
Sundari, R., Hardilawati, W. L., & Rahmayanti, S. (2025). PENGARUH BRAND EXPERIENCE, CUSTOMER ENGAGEMENT, DAN BRAND LOVE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA UMKM KULINER DI PEKANBARU. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 5(1), 914–927.
Syahwanda, A. P., Arifianti, R., & ... (2025). PENGEMBANGAN CONTENT MARKETING PADA INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN BRAND ENGAGEMENT (SOSIAL MEDIA INSTAGRAM BRAND FASHION NAMATERRA). Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Bidang Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik, 204–217. https://doi.org/10.24198/responsive.v8i2.61937
Tatasari, T. (2025). Social Sciences Journal ( SSJ ) Pemanfaatan Konten Digital Berbasis Video Pendek untuk Meningkatkan Engagement pada UMKM Makanan di Media Sosial. 3(2), 20–32.
Wong, T. V., & Sijabat, R. (2022). Pengaruh Brand Image , Customer Engagement , dan Brand Reputation Terhadap Kinerja UMKM Dimediasi Keunggulan Bersaing. 6(1).
