Evaluasi Kegunaan Website Skrining BPJS Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)
Keywords:
evaluasi, kegunaan, System Usability Scale, wesbite, BPJSAbstract
Penelitian ini menitikberatkan pada penilaian kegunaan Website Skrining BPJS dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Kami memilih SUS sebab metode ini memberikan hasil yang cepat serta dapat dipercaya melalui sepuluh pernyataan dalam skala Likert. Sebanyak 30 orang peserta yang pernah menggunakan website ini kami libatkan sebagai responden, yang dipilih menggunakan rumus Slovin. Data diambil melalui kuesioner online yang mengevaluasi berbagai aspek, seperti kemudahan penggunaan, kenyamanan, kejelasan informasi, dan efektivitas sistem secara keseluruhan. Hasilnya menunjukkan bahwa Website Skrining BPJS mendapatkan skor SUS rata-rata 29,9, yang termasuk dalam kategori Not Acceptable dengan nilai E. Ini menunjukkan sistem tersebut masih jauh dari harapan pengguna dan memerlukan banyak perbaikan, terutama dalam hal kemudahan, kenyamanan, dan efektivitas. Penelitian ini menjadi dasar untuk pengembangan lebih lanjut Website Skrining BPJS agar meningkatkan kenyamanan pengguna di masa yang akan datang.
References
Amanda Zulfi Kurnia Tsani. (2024). Evaluasi User Experience EduSmart Menggunakan System Usability Scale (SUS). Repeater : Publikasi Teknik Informatika Dan Jaringan, 2(3), 91–101. https://doi.org/10.62951/repeater.v2i3.113
Ardhana, V. Y. P. (2022). Evaluasi Usability E-Learning Universitas Qamarul Huda Menggunakan System Usability Scale (SUS). Journal of Informatics, Electrical and Electronics Engineering, 2(1), 5–11. https://doi.org/10.47065/jieee.v2i1.430
Darmawansyah, F., Adilah, S., Atikah, S., Mazia, L., & Fauziah, S. (2023). Evaluasi Usability Aplikasi Pedulilindungi Menggunakan Metode Usability Testing Dan System Usability Scale. IJIS - Indonesian Journal On Information System, 8(1), 1. https://doi.org/10.36549/ijis.v8i1.228
Fatmawati, A. (2021). Evaluasi Usability pada Learning Management System OpenLearning Menggunakan System Usability Scale. INOVTEK Polbeng - Seri Informatika, 6(1), 120. https://doi.org/10.35314/isi.v6i1.1881
Herawati, I. M., & Azahra, D. (2024). JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Journal homepage: https://jurnal.stkippgritulungagung.ac.id/index.php/jipi EVALUASI USABILITY WEBSITE JASUDA.NET MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). 9(2), 994–1000. https://doi.org/10.29100/jipi.v9i2.4328
Jafar, M., & Aisyah, D. (2024). Muslim Jafar 1 , Devy Aisyah 2 , Amrina 3. 2338(7), 560–569.
Lekatompessy, J. (2022). Evaluasi Usability Pada Aplikasi Mobile Banking Bank Maluku Malut Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS). 3(8), 7708–7716. http://e-journal.uajy.ac.id/26431/%0Ahttp://e-journal.uajy.ac.id/26431/6/181709986 5.pdf
Pratama, W. A., Supratman, E., & Oktarina, T. (2023). Evaluasi Usability Website Polrestabes Palembang Menggunakan System Usability Scale ( SUS ) yang diberikan kepada masyarakat . Banyak pendekatan yang bisa dilakukan dalam. 9(2), 704–715.
Rachmawati, I., & Setyadi, R. (2023). Evaluasi Usability Pada Sistem Website Absensi Menggunakan Metode SUS. Journal of Information System Research (JOSH), 4(2), 551–561. https://doi.org/10.47065/josh.v4i2.2868
Rosyid, H. Al, Rakhmadani, D. P., & Alika, S. D. (2022). Evaluasi Usability pada Aplikasi OVO Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(6), 1808. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i6.5073
Salamah, I. (2019). Evaluasi Usability Website Polsri Dengan Menggunakan System Usability Scale. 8, 176–183.
Saputri, G., & Sita, E. (2020). Implementasi Metode Waterfall pada pernancangan sistem informasi koperasi. Jurnal Teknik Informatika, 13(2), 133–146.
Sembodo, F. G., Fitriana, G. F., & Prasetyo, N. A. (2021). Evaluasi Usability Website Shopee Menggunakan System Usability Scale (SUS). Journal of Applied Informatics and Computing, 5(2), 146–150. https://doi.org/10.30871/jaic.v5i2.3293
Setiawan, D., & Wicaksono, S. L. (2020). Evaluasi Usability Google Classroom Menggunakan System Usability Scale. Walisongo Journal of Information Technology, 2(1), 71. https://doi.org/10.21580/wjit.2020.2.1.5792
Siahaan, M. A., Guntara, R. G., & Nuryadin, A. (2024). Evaluasi Usability Website Dashboard TMS Telkom Indonesia Dengan Metode Usability Testing dan SUS. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 512–519. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13696
Welda, W., Putra, D. M. D. U., & Dirgayusari, A. M. (2020). Usability Testing Website Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus)s. International Journal of Natural Science and Engineering, 4(3), 152–161. https://doi.org/10.23887/ijnse.v4i2.28864
