Strategi Pengembangan Keterampilan Tenaga Kerja Dalam Menghadapi Digitalisasi Dan Automasi Di Perusahaan Asuransi
Keywords:
Pengembangan Keterampilan, Digitalisasi, Otomatisasi, Transformasi DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan keterampilan tenaga kerja dalam menghadapi digitalisasi dan otomatisasi pada PT. NHD. Dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dan observasi, penelitian ini menemukan bahwa PT. NHD menerapkan langkah strategis seperti pelatihan teknis berbasis teknologi, program pembelajaran berkelanjutan, dan inovasi digital seperti e-policy serta aplikasi Tanya Anya. Strategi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memperkuat daya saing perusahaan di era digital. Selain itu, komitmen terhadap prinsip keberlanjutan, seperti pengurangan pemakaian kertas dan inisiatif pelestarian lingkungan, menunjukkan integrasi antara transformasi digital dan tanggung jawab sosial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan keterampilan tenaga kerja adalah elemen kunci dalam menghadapi perubahan teknologi, memberikan wawasan strategis bagi industri asuransi untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan.
References
Adhariani, D., Hariani, A. R., Hartanti, D., & Mutiha, A. H. (2024). Manajemen dan Pelaporan Keberlanjutan. Penerbit Salemba.
Agustin, D., Utami, S. S., Kushariyadi, K., Suprayitno, D., & Dwiwijaya, K. A. (2024). Pengantar Manajemen: Teori komprehensif pada era revolusi industri 4.0 menuju era society 5.0. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
PT. NHD. (2024a). PT. NHD Hadirkan ePolicy, Transformasi Buku Polis Digital Ramah Lingkungan. PT. NHD Financial.
PT. NHD. (2024b). PT. NHD x Coldplay ESG Campaign. PT. NHD Financial. https://www.PT. NHD-financial.co.id/id/promotions-and-events/events-list/PT. NHD-X-Coldplay-ESG-Campaign
Hasanah, U., & Dinalestari Purbawati, S. E. (2024). Digitalisasi Akuntansi: Transformasi, Teknologi dan Tren. Jakad Media Publishing.
Maria, V., Rizky, S. D., & Akram, A. M. (2024). Mengamati Perkembangan Teknologi dan Bisnis Digital dalam Transisi Menuju Era Industri 5.0. Wawasan: Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 2(3), 175–187.
Nasarudin, N., Mulyeni, S., Apriansyah, R., Yusman, E., Masliardi, A., Abdurohim, A., Mardika, N. H., Mustari, M., Effendi, M., & Rahayu, S. (2024). Pengantar Ilmu Manajemen. Yayasan Tri Edukasi Ilmiah.
Nasution, H. (2024). Peningkatan Kinerja Organisasional Berkelanjutan Dimediasi Ambidexterity dan Intensitas Bisnis Digital: Perspective Dynamic Capabilities. Universitas Islam Indonesia.
Norrahman, R. A. (2023). Peran Fintech Dalam Transformasi Sektor Keuangan Syariah. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(2), 101–126.
Purba, R., & Ibrahim, H. (2023). Peran Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Bisnis Internasional. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 2(4), 454–462.
Qothrunnada, N. A., Iswanto, J., Hendratri, B. G., & Subekan, S. (2023). Transformasi Digital Lembaga Keuangan Syariah: Peluang dan Implementasinya di Era Industri 4.0. Indonesian Journal of Humanities and Social Sciences, 4(3), 741–756.
Safira, R. (2023). Dampak kemajuan teknologi pada pendidikan bahasa Indonesia. Student Scientific Creativity Journal, 1(3), 54–62.
Simanjorang, F., Angelica, G., Putri, N. D., Dewi, L. A., Amanda, A., & Haykal, M. M. (2023). Dampak Globalisasi Terhadap Bisnis Internasional. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 1(3), 187–209.
Yani, F., & Lubis, F. A. (2023). Analisis Manajemen Resiko Dana Tabarru PT. Prudential Life Insurance Cabang Binjai. YUME: Journal of Management, 6(2).
