Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Dan Layanan Berbasis Aplikasi Mobile Pada Coffee Shop Strata Kopi
Keywords:
Coffee Shop, Aplikasi Mobile, Pemesanan, Android, Strata Kopi, Sistem InformasiAbstract
Coffee shop modern kini membutuhkan sistem pelayanan yang efisien dan cepat, terutama saat menghadapi lonjakan pelanggan pada jam sibuk. Strata Kopi sebagai salah satu kedai kopi di Ciputat Timur, Tangerang Selatan, masih menggunakan metode pemesanan manual yang menyebabkan antrean dan menurunnya pengalaman pelanggan. Melalui kegiatan Kerja Praktik, mahasiswa Universitas Pamulang merancang dan membangun aplikasi mobile berbasis Android untuk meningkatkan efisiensi pemesanan. Aplikasi ini dilengkapi fitur login, pemesanan, riwayat, kupon poin, serta notifikasi. Pengembangan dilakukan menggunakan metode Waterfall dengan teknologi Java, Firebase, dan MySQL/SQLite. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan signifikan pada efisiensi layanan dan pengalaman pelanggan. Aplikasi ini juga memberikan kemudahan bagi pengelola dalam memantau transaksi dan mengatur menu.
References
Pratiwi, N. A., Triayudi, A., & Handayani, E. T. E. (2021). Analysis and Design of Mobile Web-Based Menu E Order Systems Using the PIECES Method (Case Study: Café 50/50 Coffee). Jurnal Riset Informatika, 4(1), 29–36. jurnal.unived.ac.id+6e-journal.sari-mutiara.ac.id+6journal-nusantara.com+6ejournal.kresnamediapublisher.com+1researchgate.net+1.
Wiastuti, R. D., Milnardi Omar, R., Ignacia, S. N., Sarim, S., & Nurbaeti, N. (2025). The Continuance Intention of Coffee Shop Mobile Food Ordering Applications. Academica Turistica - Tourism and Innovation Journal, 17(3).
Nasution, S. P., & Adiwijaya, K. (2024). The Influence of User Experience and E Service Quality on Customer Loyalty Through Customer Satisfaction Mediation (Study on Mobile Coffee Shop Applications in Indonesia). Ekombis Review, 12(3), 3243–3258.
Sibagariang, S., & Susanti, J. (2023). Sistem Informasi Pemesanan Menu di Early Coffee Menggunakan QR Code Berbasis Website. Jurnal Mahajana Informasi, 7(2). ejurnal.seminar-id.com+3e-journal.sari-mutiara.ac.id+3journal.mediapublikasi.id+3.
