Pengembangan dan Evaluasi Sistem Pemesanan Pijat Berbasis Web dengan Voice Accessibility untuk Pekerja Tunanetra: Studi Kasus Klinik Raga Sehat
Keywords:
sistem pemesanan layanan pijat berbasis web, voice accessibility, pekerja tunanetra, Research and Development, pengujian fungsional, evaluasi pengalaman pengguna, perintah suaraAbstract
Penelitian ini mengembangkan sistem pemesanan layanan pijat berbasis web yang dilengkapi fitur voice accessibility untuk meningkatkan kemandirian pekerja tunanetra dalam proses administrasi di Klinik Raga Sehat. Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan, pengembangan sistem, pengujian fungsional, dan evaluasi pengalaman pengguna. Sistem diimplementasikan menggunakan teknologi web modern dengan integrasi perintah suara untuk mendukung navigasi tanpa bergantung pada antarmuka visual. Data dikumpulkan melalui observasi proses kerja, wawancara dengan terapis tunanetra, serta kuesioner evaluatif kepada pengguna internal dan eksternal. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama berjalan sesuai kebutuhan, sementara evaluasi pengguna mengindikasikan peningkatan kemudahan penggunaan dan efisiensi pemesanan dibandingkan proses manual sebelumnya. Temuan ini menegaskan bahwa integrasi voice accessibility pada sistem layanan dapat menjadi solusi inklusif yang efektif dalam mendukung penyandang tunanetra pada aktivitas operasional sehari-hari.
References
Ariyanto, D. (2022). Pengaruh aplikasi NVDA terhadap hasil belajar mahasiswa tunanetra. Education Journal : Journal Education Research and Development (UNIPAR).
As, R., & Shalahudin, M. (2021). Rekayasa perangkat lunak terstruktur dan berorientasi objek.
Fadli, M. (2024). Evaluasi tingkat aksesibilitas portal berita daring bagi penyandang disabilitas visual di Indonesia. repository UII.
Farizqi, R. A. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Jamaah Masjid Berbasis Web menggunakan Pendekatan Research and Development (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Huda, M.(2021) Pemodelan Sistem Informasi Dengan UmL.
Hutahaean, J. (2018). Konsep Sistem Informasi. Deepublish.
Izzah, F. N. dan Supriyadi, U. (2023). Aplikasi Baca Buku untuk Tunanetra Low Vision menggunakan Optical Character Recognition dan Text To Speech. Journal of Mandalika Literature, 4(1), pp. 250–261.
Jannata, L. E., & Kusuma, R. R. (2025). RANCANG BANGUN APLIKASI DESKTOP OCR UNTUK MEMBACA PDF BERGAMBAR DENGAN NVDA GUNA MENINGKATKAN AKSESIBILITAS TUNANETRA. Technopex 2025, 9(1), 254-259.
Khrisnayuda, A. M. U. D., & Setiawan, R. R. (2025). Sistem Informasi Pengajuan Bantuan Disabilitas di Kecamatan Winong Pati. Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(4), 1533-1544.
M. A. Rafiq, M. Zen, dan F. Kurniawan. Pengembangan Aplikasi Berbasis Suara Untuk Membantu Aksesibilitas Informasi Bagi Anggota PERTUNI Menggunakan Metode Design Thinking. JUKTISI, 4(1), pp. 167–173, 2025.
Nugroho, K. (2019). Implementasi Sistem Speech To Text Berbasis Android Menggunakan APP Inventor Speech Recognizer. Jurnal Ilmiah Infokam, 15(1).
Putri, N. P. M. N., Pramana, D., & Wulandari, R. (2025). Sistem Informasi Manajemen Data Anak Berkebutuhan Khusus Pada Yayasan Sehati Bali Menggunakan Framework Laravel. In Seminar Hasil Penelitian Informatika dan Komputer (SPINTER)| Institut Teknologi dan Bisnis STIKOM Bali, 2(1), pp. 643-648).
Raharjo, C. A. (2023). Analisis aksesibilitas website Shopee Indonesia berdasarkan WCAG. ComDent (Jurnal Ilmu Komputer & Desain), Universitas Padjadjaran.
Rochman, A., Salam, R. R., & Maulana, S. A. (2021). Analisis Keamanan Website dengan Information System Security Assessment Framework (Issaf) dan Open Web Application Security Project (Owasp) di Rumah Sakit Xyz. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi: p–ISSN, 2723, 6609.
Santoso, L., & Amanullah, J. (2022). Pengembangan Sistem Informasi Akademik Berbasis Website Menggunakan Metode Rapid Application Development (Rad). Elkom: Jurnal Elektronika dan Komputer, 15(2), 250-259.
Soufitri, F. (2023). Konsep sistem informasi. PT Inovasi Pratama Internasional.
Syahindra, W., Dahniarti, N., Sari, N., & Murlena, M. (2023). Penerapan Screen Reader dalam Pembelajaran Pendidikan Agama Islam di SLB-N Rejang Lebong. Kontribusi: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 107-122.
Umami, I. R. (2025). Aplikasi Belajar Baca Tulis pada Anak Prasekolah Berbasis Android Dengan Teknologi OCR dan TTS (Doctoral dissertation, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng).
