Pengembangan Aplikasi Go Chef Berbasis Mobile untuk Meningkatkan Usabilitas pada PT. Ruang Kreasi
Keywords:
Go Chef, usabilitas, System Usability Scale, mobile, Flutter, PT. Ruang KreasiAbstract
PT. Ruang Kreasi mengembangkan platform digital bernama Go Chef untuk menjembatani kebutuhan pelanggan dalam menemukan dan memesan jasa chef profesional secara praktis melalui perangkat mobile. Sebelumnya, proses pencarian chef, pemilihan menu, hingga transaksi pemesanan masih dilakukan secara terpisah sehingga membingungkan pengguna. Penelitian ini bertujuan mengembangkan aplikasi Go Chef berbasis mobile menggunakan framework Flutter dengan backend Node.js dan basis data Firebase (Firestore), serta melakukan evaluasi usabilitas menggunakan pendekatan System Usability Scale (SUS) untuk mengidentifikasi permasalahan pengalaman pengguna pada antarmuka aplikasi. Hasil evaluasi awal menunjukkan adanya kendala pada alur navigasi yang kurang intuitif, sehingga dilakukan perbaikan desain antarmuka berdasarkan temuan tersebut. Setelah perbaikan diterapkan, skor usabilitas aplikasi meningkat secara signifikan, menandakan Go Chef menjadi lebih mudah, efisien, dan nyaman digunakan oleh berbagai kalangan pengguna. Dengan demikian, aplikasi Go Chef mampu menyatukan proses pencarian, pemesanan, dan pembayaran jasa chef ke dalam satu alur yang terintegrasi, sejalan dengan komitmen PT. Ruang Kreasi dalam menghadirkan produk digital yang berorientasi pada pengalaman pengguna.
References
Ahmad, F., & Saputra, R. (2025). Analisis perbandingan performa Flutter dan pengembangan native dalam aplikasi mobile lintas platform. [Sumber dikutip pada laporan; judul, nama jurnal/penerbit, volume, dan halaman lengkap belum tercantum pada naskah asli perlu dilengkapi sesuai sumber rujukan yang sebenarnya digunakan].
Brooke, J. (1996). SUS: A quick and dirty usability scale. Dalam P. W. Jordan, B. Thomas, B. A. Weerdmeester, & I. L. McClelland (Eds.), Usability evaluation in industry (hlm. 189–194). Taylor & Francis.
Nielsen, J. (1994). Enhancing the explanatory power of usability heuristics. Dalam Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI ’94) (hlm. 152–158). ACM Press.
Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2023). Software engineering: A practitioner’s approach (Ed. ke-9). McGraw-Hill Education. [Tahun edisi pada laporan asli tertulis 2023; mohon dicocokkan kembali dengan edisi cetakan yang sebenarnya digunakan, karena edisi terbaru yang umum diterbitkan adalah edisi ke-9 tahun 2020].
Sommerville, I. (2021). Software engineering (Ed. ke-10). Pearson Education. [Edisi dan tahun terbit mohon dikonfirmasi kembali sesuai cetakan yang dirujuk, karena edisi ke-10 umumnya diterbitkan pada tahun 2015].
Vercel Inc. (2026). Dokumentasi dan praktik pengukuran produk digital. [Dikutip pada laporan sebagai sumber pendukung terkait pengukuran usabilitas produk digital; tautan/judul dokumen spesifik belum tercantum pada naskah asli dan perlu dilengkapi, misalnya berupa URL resmi dokumentasi yang diakses].
Wibowo, A. (2025). Penerapan prinsip usabilitas pada aplikasi mobile berbasis layanan untuk meningkatkan kepuasan pengguna.
