Evaluasi Usability Learning Management System (LMS) Universitas Pamulang Menggunakan Metode System Usability Scale
Keywords:
usability, Learning Management System, System Usability Scale, evaluasi sistem, pengalaman penggunaAbstract
Penelitian ini berfokus pada evaluasi usability Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) di Universitas Pamulang menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Kami memilih SUS karena metode ini memberikan hasil yang cepat dan dapat diandalkan melalui sepuluh pernyataan pada skala Likert. Kami melibatkan 50 mahasiswa aktif sebagai responden, yang dipilih berdasarkan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner online, yang menilai aspek-aspek seperti kemudahan navigasi, kejelasan fitur, dan efektivitas sistem secara keseluruhan. Hasil menunjukkan bahwa LMS memperoleh skor SUS rata-rata 55,1, yang masuk dalam kategori Marginal dengan nilai D. Hal ini berarti sistem belum sepenuhnya memenuhi harapan pengguna dan memerlukan perbaikan, terutama dalam hal antarmuka, navigasi, dan kinerja. Penelitian ini menjadi landasan untuk pengembangan lebih lanjut LMS guna meningkatkan pengalaman pengguna di masa depan.
References
Fatmawati, A. (2021). Evaluasi usability pada learning management system OpenLearning menggunakan system usability scale. INOVTEK Polbeng – Seri Informatika, 6(1), 120. https://doi.org/10.35314/isi.v6i1.1881
Fitriani, Y. (2020). Analisa pemanfaatan learning management system (LMS) sebagai media pembelajaran online selama pandemi COVID-19. Journal of Information System, Informatics and Computing, 4(2), 1–8.
Maulana, M. R., Rizky, M., Aji, P., & Nurdiana, D. (2023). Uji usability dan user experience website sistem informasi akademik Universitas Terbuka (SIA UT) berdasarkan perspektif mahasiswa menggunakan metode USE questionnaire dan cognitive walkthrough. 6(4), 713–729. https://doi.org/10.32493/jtsi.v6i3.34189
Nugroho, H. A. S. A. (2025). Evaluasi kebergunaan aplikasi Soeselo Online menggunakan metode system usability scale (SUS), Sauro-Lewis CGS, dan adjective rating. Infotek: Jurnal Informatika dan Teknologi, 8(2), 618–629. https://doi.org/10.29408/jit.v8i2.30680
Putra, F. A. A., Waluyo, B., Faturohman, R., Purwoprasetyo, W. D., & Setiawan, I. (2025). Analisis usability testing menggunakan metode system usability scale terhadap kepuasan pengguna website kemahasiswaan Universitas Amikom Purwokerto. Uranus: Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains dan Informatika, 3(1), 121–130. https://doi.org/10.61132/uranus.v3i1.673
Putri, R. E. (2024). Implementasi learning management system (LMS) berbasis website di SMAN 2 Mengwi. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, 18(1), 21–32. https://doi.org/10.32815/jitika.v18i1.981
Putro, A. T. A., Wibowo, A., & Sutikno. (2024). Evaluasi usability pada aplikasi sistem pencatatan pegawai menggunakan metode usability testing dan USE questionnaire. Jurnal Masyarakat Informatika, 15(1), 125–148. https://doi.org/10.14710/jmasif.15.2.67263
Santosa, I., & Nugraha, R. A. (2023). Implementasi learning management system (LMS) untuk mendukung pembelajaran jarak jauh sekolah menengah kejuruan di Kota Bandung, 7(2). https://doi.org/10.30595/jppm.v7i2.10818
Saputra, Y., Suyanto, Sopiah, N., & Wardani, K. R. N. (2024). Evaluasi user interface pada sistem informasi e-kinerja Kabupaten Muara Enim dengan metode system usability scale (SUS). Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika dan Komunikasi, 5(2), 1584–1601. https://doi.org/10.35870/jimik.v5i2.720
Sugiana, I. W., & Widiartha, I. M. (2022). Evaluasi usability aplikasi Workin dengan metode SUS (System Usability Scale). Jurnal Nasional Teknologi Informasi dan Aplikasnya, 1(1), 509–516. https://jurnal.harianregional.com/jnatia/id-92567
Sukma, A. P., Yusuf, R., & Dai, R. H. (2023). Analisis pengukuran usability sistem informasi manajemen BAZNAS (SIMBA) menggunakan metode system usability scale (SUS). Diffusion: Journal of System and Information Technology, 3(2), 224–231.
Tan, M., Falihah, L. A., Indriastuti, L., Zulkipli, & Saepul, N. (2023). Evaluasi usability pada aplikasi sistem informasi manajemen dan akuntansi barang milik negara di satker dan satwil jajaran Polda Kepri menggunakan metode system usability scale (SUS). Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 12(2), 78–92. https://doi.org/10.58761/jurtikstmikbandung.v12.i2.7892
