Rancang Bangun Aplikasi Billing dan Monitoring Jaringan pada RTRW Net Berbasis Web
Keywords:
RTRW Net, billing, monitoring jaringan, aplikasi berbasis web, manajemen pelangganAbstract
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong berbagai sektor layanan untuk menerapkan sistem yang lebih terintegrasi dan efisien, termasuk layanan internet berbasis komunitas seperti RTRW Net. Dalam pengelolaannya, RTRW Net masih menghadapi beberapa permasalahan, antara lain pencatatan data pelanggan yang dilakukan secara manual, proses pembayaran yang belum terintegrasi, serta monitoring jaringan yang belum dapat dilakukan secara real-time. Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pembayaran, serta menurunkan efektivitas pengelolaan layanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi billing dan monitoring jaringan berbasis web yang dapat membantu pengelola RTRW Net dalam mengelola data pelanggan, pembayaran, serta memantau kondisi jaringan secara lebih efektif. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara, studi pustaka, dan metode deskriptif. Adapun metode pengembangan sistem menggunakan Software Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall yang terdiri atas tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dibangun mampu mendukung pengelolaan data pelanggan secara terstruktur, mempermudah proses billing dan pencatatan pembayaran, serta menyediakan fitur monitoring status koneksi pelanggan secara real-time. Implementasi sistem juga membantu meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. Dengan demikian, aplikasi billing dan monitoring jaringan berbasis web dapat menjadi solusi yang efektif dalam mendukung pengelolaan layanan RTRW Net secara terintegrasi.
References
Hanggoro, A., & Yanti, R. (2022). Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, 9(2).
Hidayatulloh, W. A., & Setiawan, H. (2023). Implementasi Jaringan RT/RW Net Menggunakan Metode IP Bindings dan HTB untuk Usaha Menengah Kecil Mikro. Jurnal Teknik Informatika, 1–9.
Ilham, M., Apriansyah, D., Nurhakiki, M. R., Apriani, N., & Saifudin, A. (2023). Pengujian Black Box pada Aplikasi E-Commerce Berbasis Website Menggunakan Teknik Equivalence Partitions. Jurnal Ilmu Komputer dan Science, 2(7), 1958–1966.
Prasnowo, H., Sabilah Akbar, M., & Samsoni. (2024). Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web dengan Metode Waterfall pada Rolling Custom. JRIIN: Jurnal Riset Informatika dan Inovasi, 2(3), 441–448.
Rahman, A., & Pratama, R. (2021). Perancangan Sistem Monitoring Jaringan Berbasis Web Menggunakan Mikrotik. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 8(2), 45–52.
Safitri, V. E., Kresna, I. A., & Prihantoro, C. (2024). Penerapan Network Monitoring Menggunakan The Dude Mikrotik dan Notifikasi Pesan dengan Aplikasi Telegram, WhatsApp, dan Email. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(1), 94–106.
Saputra, D., & Wijaya, H. (2022). Implementasi Sistem Informasi Berbasis Web untuk Manajemen Data Pelanggan Internet. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi, 10(1), 12–20.
